Brand deals: qué debes cerrar en el contrato antes de grabar

Firmas el brief, grabas el vídeo, lo publicas... y luego esperas. Noventa días después, sigues esperando. El problema casi siempre empieza antes de que abras el guion: en las cláusulas que no negociaste cuando todavía tenías margen para hacerlo.

Los términos de pago no los fija marketing, los fija procurement

Cuando el equipo de marketing de una marca te propone un deal, suelen ser personas entusiastas con presupuesto aprobado. Pero quien procesa el pago es el departamento de procurement o cuentas por pagar, y ellos tienen sus propias reglas. Si no las conoces de antemano, te comerás sus plazos sin haberlos negociado.

Antes de firmar, pregunta explícitamente:

• ¿Cuál es el plazo de pago estándar de la empresa? Muchas multinacionales tienen políticas internas de NET 60 o NET 90 que no son negociables a nivel de contrato individual, pero sí puedes pedir NET 30 en el contrato y que quede como excepción aprobada.
• ¿Qué desencadena el inicio del plazo? Hay marcas que empiezan a contar desde la publicación del contenido, otras desde que procurement recibe la factura aprobada. Esa diferencia puede costarte 3 semanas.
• ¿Quién aprueba la factura internamente? Necesitas un nombre y un correo, no solo el de tu contacto en marketing.

Cómo redactarlo en el contrato

La cláusula de pago debe decir algo así: "El creador emitirá factura dentro de los 5 días hábiles posteriores a la publicación del contenido. El pago se realizará en un máximo de 30 días naturales desde la fecha de factura." Si procurement insiste en NET 60, que conste por escrito, no solo en un email.

Entregables: cada pieza, cada revisión, cada plataforma

Las disputas de "esto no era lo que pedíamos" son la segunda causa de retrasos en el pago, después de los plazos de procurement. La solución es un anexo de entregables tan concreto que no deje espacio a la interpretación.

Incluye en el contrato:

• Formato y duración exactos: un vídeo de YouTube de entre 8 y 12 minutos, una historia de Instagram de 3 slides, un correo a tu lista de al menos 1.500 palabras.
• Número de rondas de revisión incluidas: dos rondas es lo habitual. A partir de la tercera, es trabajo extra facturable.
• Fecha límite de feedback de la marca: si no responden al borrador en 5 días hábiles, el contenido se considera aprobado. Esto es crítico para no quedarte bloqueado indefinidamente.
• Derechos de uso y duración: ¿puede la marca reutilizar tu contenido en sus propios canales? ¿Por cuánto tiempo? Eso tiene un precio aparte y debe constar.

El apartado de cambios de última hora

Añade una cláusula de "cambios de alcance". Si la marca pide una segunda plataforma o un formato adicional no acordado, se genera un addendum y una factura separada. Sin esta cláusula, acabarás haciendo el doble de trabajo por el mismo precio.

La moneda y los impuestos, antes de que nadie asuma nada

Una marca alemana te paga en EUR, una estadounidense en USD, y una vez hasta cerraste un deal en GBP con una agencia londinense. Si el contrato solo dice "€4.800" y no especifica en qué cuenta y bajo qué condiciones fiscales, las conversiones y las retenciones pueden comerte parte del margen.

Fija en el contrato:

• La moneda de facturación y quién asume la pérdida por tipo de cambio si el pago llega tarde y la divisa se mueve.
• Tu número de IVA o equivalente fiscal y si aplica inversión del sujeto pasivo (reverse charge) en operaciones B2B intracomunitarias dentro de la UE.
• El método de pago aceptado: transferencia SEPA, ACH, wire internacional, o cualquier método que uses. No des por sentado que la marca puede hacer SEPA si es una empresa de fuera de la eurozona.

Cómo estructurar la factura para que procurement la procese sin fricciones

Procurement devuelve facturas por errores tontos: falta el número de pedido (PO number), la razón social no coincide exactamente con el sistema de la marca, o el concepto es demasiado vago. Cada devolución suma días al cobro.

Antes de enviar la primera factura, pide a tu contacto de marketing:

1. El PO number o número de orden de compra interno. Sin él, procurement no puede procesar nada en muchas empresas.
2. La razón social legal exacta de la entidad que emitirá el pago (no el nombre comercial de la marca).
3. La dirección de email de cuentas por pagar, no solo la de marketing.

Con esos tres datos, tu factura entra al sistema de procurement en el primer intento. Cada día que ahorras ahí es un día menos de espera.

Facturas recurrentes para colaboraciones de larga duración

Si la marca te contrata para una campaña de tres meses con entregas mensuales, no generes cada factura a mano. Configura una factura recurrente mensual en ZenPay: se genera sola, se envía automáticamente a la hora que fijes, y los auto-recordatorios hacen el seguimiento si el plazo se incumple. Tú solo intervienes si hay una disputa.

El recordatorio que nadie te da: guarda todo por escrito

Cada conversación de Slack, cada ajuste de brief por email, cada "sí, claro, añade esa plataforma" de tu contacto: captúralo en un correo de confirmación. Escribe algo como "confirmo que acordamos X adicional por Y euros más, ¿correcto?" y espera el "sí" escrito.

Eso no es desconfianza; es el mismo estándar que cualquier agencia usa con sus clientes. Y cuando llega el momento de cobrar, esa cadena de correos vale más que cualquier contrato genérico firmado sin leer.

Negocia antes de grabar, factura con precisión, y automatiza el seguimiento. El dinero no llega solo por publicar buen contenido: llega porque alguien (o algo) lo persigue con constancia.